الأتمتة لم تعد رفاهية؛ إنها الطريقة الأسرع لتقليل الأعمال اليدوية المتكرّرة مثل إدخال البيانات، إرسال الرسائل، وترحيل المعلومات بين الأنظمة. هنا يلمع اسم Make (المعروفة سابقًا بـ Integromat) بوصفها منصة أتمتة مرئية قوية، إلى جانب منافستها الأشهر Zapier. في هذا الدليل الموحّد ستجد مراجعة شاملة لـ Make، مع مقارنة عملية ضد Zapier، وأمثلة استخدام حقيقية، ونصائح اختيار الخطة المناسبة.
ما هي Make؟ وكيف تعمل؟
Make منصة أتمتة بلا أكواد تركّز على البناء البصري لتدفّقات العمل (Workflows) عبر “السيناريوهات” (Scenarios). يمكنك عبرها ربط تطبيقاتك المفضّلة بضغطة، مثل ربط Gmail مع Google Drive وSlack بحيث تُحفَظ المرفقات تلقائيًا ويصلك تنبيه في القناة المناسبة.
- الموقع الرسمي: Make
- فهرس التكاملات: Integrations Directory
- أكاديمية التعلّم: Make Academy
مكوّنات العمل في Make
- Scenario: مخطط بصري يبدأ بمحفّز وينتهي بإجراءات متعددة.
- Modules: كل خطوة (جلب بريد، إنشاء صف في جدول، استدعاء API).
- Operations: كل إجراء منفّذ يُحتسب عملية ضمن حصّتك الشهرية.
- HTTP/REST: إن لم تجد تطبيقك في الدليل، تربطه بمرونة عبر طلبات HTTP/REST.
خلفية مختصرة: انطلقت Make باسم Integromat عام 2012 في التشيك، ثم دخلت ضمن منظومة Celonis لاحقًا، مع إعادة تسمية إلى Make.
لماذا يفضّل كثيرون Make؟ (الخصائص الأساسية)
1) واجهة مرئية واضحة
مصمم سحب-وإفلات يعرض تدفّق البيانات كخريطة حيّة، مع Routers للفروع الشرطية وIterators للتكرار على القوائم.
2) مرونة تكامل متقدمة
- +1500 تطبيق مدعوم رسميًا عبر الدليل.
- دعم HTTP/REST API لأي خدمة تقريبًا (مثالي عند غياب موصل رسمي).
3) معالجة بيانات عميقة
تحويل JSON/XML، استخراج حقول، تنقية/تصفية، حسابات، ودمج متقدّم قبل الإرسال إلى الوجهة.
4) تسعير اقتصادي وسخي
حتى الخطة المجانية تقدم 1000 عملية/شهر. تفاصيل أحدث الأسعار: Make Pricing
5) مراقبة وتنقيح أثناء البناء
تشغيل تجريبي لكل وحدة، سجلات تنفيذ واضحة، وإشعارات أخطاء في مكانها—سهولة كبيرة لاكتشاف الخلل مبكرًا.
Make مقابل Zapier: المقارنة المختصرة
| المعيار | Make | Zapier |
|---|---|---|
| سهولة البدء | يحتاج تعلّمًا بسيطًا (واجهة مرئية) | سهل جدًا للمبتدئين |
| عدد التطبيقات | 1500+ رسميًا + أي API عبر HTTP | 7000+ تطبيق جاهز |
| مرونة الأتمتة | فروع شرطية/حلقات/معالجة بيانات عميقة | تدفقات خطيّة أبسط |
| التعامل مع الأخطاء | اختبار كل خطوة وعلامات خطأ فورية | يُظهر الخطأ غالبًا بعد التشغيل الكامل |
| الخطة المجانية | 1000 عملية/شهر (سخية) | ~100 مهمة/شهر (محدودة) |
| التسعير | اقتصادي في معظم الحالات | أعلى تكلفة عمومًا |
| الفئة الأنسب | فرق تقنية/منطق بيانات معقّد | مبتدئون/مهام سريعة جاهزة |
- الموقع الرسمي لـ Zapier: Zapier
- أسعار Zapier: Zapier Pricing
الخلاصة السريعة:
- إن أردت انطلاقة فائقة البساطة وقوالب جاهزة كثيرة: Zapier.
- إن احتجت فروعًا شرطية، حلقات، معالجة بيانات، و/أو تكاملات REST مرنة: Make.
حالات استخدام عملية (ستفيد أغلب الفرق)
التجارة الإلكترونية
- سحب أوامر Shopify إلى Google Sheets لتقارير يومية:
Shopify ← Google Sheets - إشعار فوري عبر Slack عند كل طلب جديد.
المبيعات
- مزامنة العملاء بين HubSpot وSalesforce (تحديث ثنائي الاتجاه/قواعد فضّ التعارض).
- إرسال متابعة تلقائية بالبريد بعد اجتماعات Zoom.
التسويق
- نشر تلقائي من Google Sheets إلى القنوات الاجتماعية.
- تجميع مقاييس الحملات في ورقة واحدة لإرسال تقرير شهري.
خدمة العملاء
- تمرير تذاكر Zendesk إلى قنوات Slack المناسبة.
- إنشاء قاعدة معرفة تلقائيًا من الأسئلة المتكررة.
إدارة المشاريع والتعاون
تجربة بناء سيناريو في Make (خطوة بخطوة موجزة)
- إنشاء حساب وتسجيل الدخول: Make
- Scenario جديد: اختر التطبيقات من المكتبة (مثلاً Gmail وGoogle Drive وSlack):
- Gmail: Gmail (About)
- Google Drive: Google Drive
- أضف Modules: التحقّق من البريد الوارد → تنزيل المرفقات → رفعها إلى Drive → إشعار Slack.
- أضف فلاتر/شروط: لا تنفّذ إلا إن كان المرسل/العنوان يطابق قواعدك.
- Run Once (تشغيل اختباري): راقب البيانات لحظيًا، أصلِح أي خطأ يظهر.
- التشغيل المجدول: اضبط زمن التشغيل (كل 5–15 دقيقة مثلًا) مع حدود الأمان.
تريد سيناريو أكثر طموحًا؟ جرّب: تفريغ نص اجتماعات Zoom إلى ملخص عبر نموذج لغوي مثل ChatGPT، تحويله لصوت مع ElevenLabs، ثم دفع الملف والملخص إلى Slack—كل ذلك بسلسلة وحدات متتابعة.
أمثلة عملية سريعة جاهزة للتطبيق
- استمارات إلى جدول + بريد + فرق
Google Forms → Sheets (إدراج صف) → فلترة حسب المنطقة → رسالة شكر بريدية → إشعار Microsoft Teams للمراجعة. - كتالوج البريد التسويقي
قاعدة منتجات في Sheets → توليد نشرات أسبوعية في Mailchimp → إرسال مجزّأ حسب الاهتمامات → تجميع النتائج في لوحة متابعة. - قاعدة معرفة تلقائية
استخراج أسئلة العملاء من Zendesk/Slack → تنظيف النصوص في Make → إرسالها إلى قاعدة Notion أو Airtable لترتيبها كمقالات/FAQs.
التسعير: أي خطة تناسبك؟
نموذج Make يعتمد “عدد العمليات” شهريًا؛ كل إجراء منفّذ = عملية. الأسعار تتغيّر حسب الشريحة وحداثة العروض، لذا ارجع دائمًا للصفحة الرسمية: Make Pricing
- Free: 1000 عملية + 1GB نقل بيانات (ممتازة للاختبار وبناء أساسيات).
- Core (تقريبًا 9$/شهر): 10,000 عملية.
- Pro (تقريبًا 16$/شهر): 40,000 عملية + مزايا متقدمة للأداء.
- Teams (تقريبًا 29$/شهر): للعمل التعاوني وصلاحيات الفرق.
- Enterprise: خصائص أمان/حَوْكمة ودعم مخصص.
تلميح عملي: احسب متوسط الاستهلاك الفعلي للعمليات قبل الترقية؛ غالبًا ستتفاجأ بأن Free/Core تكفيك مبدئيًا.
مميزات وعيوب Make بإيجاز
الإيجابيات
- واجهة Visual قوية وسهلة القراءة والصيانة.
- مرونة عالية (فروع شرطية/حلقات/تحويل بيانات/REST).
- خطة مجانية سخية وتسعير اقتصادي غالبًا.
- اختبار خطوة بخطوة يجعل تنقيح الأخطاء أسرع.
- مكتبة تكاملات واسعة + ربط أي API.
العيوب
- يحتاج بعض الوقت لفهم أفضل الممارسات.
- عدد الموصلات الرسمية أقل من Zapier، رغم مرونة HTTP.
- قد يبطؤ تنفيذ السيناريوهات الثقيلة جدًا أو ملفات عملاقة.
- القياس بالـ “Operations” يتطلّب انتباهًا لتفادي تخطي الحصة.
بدائل جديرة بالذكر
- Zapier: أسهل للمبتدئين، وأكثر تطبيقات “جاهزة” من الصندوق. Zapier
- IFTTT: ممتاز للتكاملات البسيطة والإنترنت الأشياء. IFTTT
- Albato: واجهة سهلة وخطط منافسة لبعض السيناريوهات. Albato
كيف تختار بين Make وZapier عمليًا؟
اختر Zapier إذا…
- تريد تنفيذ ربط سريع جدًا بحد أدنى من الإعداد.
- تعتمد على تطبيقات شائعة وتريد قوالب جاهزة بكثرة.
- لا تحتاج معالجة بيانات مركّبة أو فروع شرطية معقدة.
اختر Make إذا…
- لديك مسارات بيانات بمتطلبات منطقية متقدمة (حلقات/فروع/تحويل).
- تحتاج دمج خدمات عبر REST APIs خاصة أو غير مدعومة رسميًا.
- تريد خطة مجانية/مدفوعة بسعر أفضل مقابل كمية عمليات أكبر.
قد تستخدم الأداتين معًا: Zapier للوصلات السريعة القياسية، وMake للمشاريع الثقيلة المخصّصة.
أسئلة شائعة
هل Make آمنة على البيانات؟
نعم—التزام بمعايير GDPR وتشفير SSL/TLS، وإمكانات وصول مُحكَمة على مستوى السيناريوهات والفرق.
هل أحتاج مطوّرًا لاستخدام Make؟
ليس بالضرورة؛ ستتعلم الأساسيات بسرعة. لكن وجود شخص تقني يختصر الوقت للسيناريوهات المعقّدة.
هل الخطة المجانية تكفي؟
غالبًا للانطلاق وبناء الأساس. راقب “عدد العمليات”؛ عند الاقتراب من السقف ارفع خطتك تدريجيًا.
ماذا إن كان تطبيقي غير موجود؟
استخدم HTTP/REST في Make لبناء موصل مخصص، أو اطلبه من فريقك التقني.
خلاصة تنفيذية
Make واحدة من أقوى أدوات الأتمتة البصرية بلا أكواد—مرنة، اقتصادية نسبيًا، ومثالية عندما تتعقّد قواعد العمل وتدفقات البيانات. إن كان هدفك بناء منظومة أتمتة قابلة للتوسّع مع تحكم دقيق في المنطق والبيانات، فابدأ بها اليوم:
- ابدأ من هنا: Make
- تعلّم بسرعة: Make Academy
- راجع الأسعار بحسب استهلاكك: Make Pricing
النصيحة الذهبية: صمّم أبسط مسار يُحقق أثرًا مباشرًا (Quick Win)، اختبره أسبوعًا مع مراقبة “عدد العمليات” والنتيجة على الوقت/الدقة، ثم وسّع السيناريو بخطوة واحدة كل مرة. بهذه الوتيرة ستحصل على نظام أتمتة متين وقابل للصيانة—وبتكلفة محسوبة.
إقرأ أيضاً:
أفضل أدوات السيو المجانية والمدفوعة (50+ أداة) لتصدر نتائج جوجل – الدليل الشامل
كيف تحسّن سيو شوبيفاي وتضاعف أرباح متجرك خطوة بخطوة
إضافة تعليق